Dostawa – Płatność

🚚 Dostawa

Informacje o wysyłce i dostawie

Obecnie wysyłamy do państw członkowskich Unii Europejskiej.

Wszystkie zamówienia są nadawane z terenu Unii Europejskiej listem lotniczym poleconym i wymagają podpisu przy doręczeniu.

Składając zamówienie, klient akceptuje wszystkie warunki dostawy określone poniżej.

📦 Śledzenie i komunikacja

Informacje o śledzeniu są dostępne na Twoim koncie w sekcji Historia zamówień > Szczegóły po wysyłce zamówienia.

Klienci otrzymają automatyczne powiadomienia e-mail dotyczące statusu zamówienia.

WAŻNE:
Nasz system e-mail działa w pełni prawidłowo. Brak otrzymania wiadomości e-mail jest odpowiedzialnością klienta (filtry spamu, ograniczenia dostawcy itp.).

👉 Klienci muszą upewnić się, że mogą otrzymywać od nas wiadomości e-mail.

Nie zapewniamy ręcznej pomocy w śledzeniu. Klienci muszą samodzielnie korzystać z numeru przesyłki poprzez:

  • Aftership
  • 17Track
  • Posta.hr (dla formatów RGxxxxxxHR)

⚠️ Ścisłe warunki dostawy

  • Płatność przy odbiorze NIE jest dostępna
  • Wymagany jest ważny numer telefonu z kodem kraju
  • Zamówienia na skrytki pocztowe (P.O. Box) są bezwzględnie zabronione
  • Odbiorca MUSI być dostępny, aby podpisać odbiór przesyłki
  • Przesyłek nie można przekierować do sąsiadów ani osób trzecich

❗ Jakiekolwiek naruszenie powyższych warunków zwalnia nas z wszelkiej odpowiedzialności.

⚖️ Odpowiedzialność klienta (obowiązek prawny)

Składając zamówienie, klient potwierdza, że:

  • Produkt jest legalny do importu do jego kraju
  • W pełni przestrzega wszystkich lokalnych przepisów i regulacji
  • Akceptuje wszelkie opłaty celne, VAT oraz dodatkowe koszty

👉 NIE ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia celne, opłaty ani zatrzymania przesyłek.

📬 Wyłączenie odpowiedzialności za dostawę

Po przekazaniu przesyłki operatorowi pocztowemu:

  • Czas dostawy nie jest już pod naszą kontrolą
  • NIE ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez usługi pocztowe
  • NIE ponosimy odpowiedzialności za zagubione, opóźnione lub niewłaściwie obsłużone przesyłki

W przypadku jakichkolwiek problemów z doręczeniem klienci muszą skontaktować się bezpośrednio ze swoją lokalną placówką pocztową.

❗ Polityka przesyłek zwróconych (ścisła)

Jeśli paczka zostanie zwrócona z powodu:

  • Nieodebrania przesyłki
  • Nieprawidłowego lub niepełnego adresu
  • Nieobecności odbiorcy
  • Problemów po stronie operatora pocztowego

👉 Klient MUSI ponownie pokryć pełne koszty wysyłki w przypadku ponownej wysyłki.

Bez wyjątków. Bez częściowych zwrotów.

⏱️ Opcje dostawy

Dostawa priorytetowa

  • Wysyłka: 1–7 dni roboczych
  • Tylko szybsza realizacja (NIE gwarantuje szybszego doręczenia)

Dostawa standardowa

  • Wysyłka: 7–10 dni roboczych
  • Opcja ekonomiczna

Dostawa zabezpieczona

  • Wysyłka: 1–7 dni roboczych
  • Dostępna dla zamówień do 150 €
  • Rekompensata WYŁĄCZNIE w przypadku potwierdzonego zagubienia przesyłki

📌 Szacowany czas dostawy

  • Państwa członkowskie Unii Europejskiej: 3–20 dni

Czasy dostawy są jedynie szacunkowe i NIE są gwarantowane.

Opóźnienia mogą wystąpić z powodu świąt, procedur celnych lub czynników zewnętrznych pozostających poza naszą kontrolą.

💰 Koszty wysyłki

Koszty wysyłki są obliczane automatycznie przy finalizacji zakupu.

Wszystkie opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi po nadaniu zamówienia.

⏰ Realizacja zamówień

Zamówienia są realizowane wyłącznie od poniedziałku do piątku.
W weekendy i święta nie realizujemy zamówień ani nie wysyłamy.

💳 Płatność

Akceptowane metody płatności

Płatności kartą

Akceptujemy: Visa, MasterCard, American Express, CB, Diners Club, Discover, China UnionPay, JCB.

Wszystkie transakcje kartą są przetwarzane w bezpieczny sposób.

Przelew bankowy (SEPA / IBAN / SWIFT-BIC)

⚠️ WAŻNE:
Dane bankowe są podawane WYŁĄCZNIE na fakturze.

👉 Uzyskaj dostęp do faktury poprzez:
Konto → Historia zamówień → Pobierz PDF

Zasady płatności:

  • W opisie przelewu MUSI znaleźć się numer zamówienia
  • Płatności bez numeru zamówienia mogą nie zostać zaksięgowane
  • Zamówienia nieopłacone po 5 dniach są automatycznie anulowane

PayPal

  • Płatności są przyjmowane wyłącznie w EUR
  • Mogą obowiązywać opłaty za przewalutowanie

⚠️ Opłaty i prowizje

Wszelkie opłaty transakcyjne (bankowe, PayPal, przewalutowanie) ponosi w całości klient.

📌 Ostateczna informacja prawna

Składając zamówienie, klient potwierdza, że przeczytał(-a), zrozumiał(-a) i zaakceptował(-a) wszystkie powyższe warunki.

Nieprzestrzeganie tych warunków unieważnia jakiekolwiek roszczenia, reklamacje lub żądania zwrotu.

Powrót do góry