Advance FAQs
Mám dotaz ohledně své objednávky, jak vás mám kontaktovat?
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se vaší objednávky nebo účtu se vždy přihlaste ke svému účtu a použijte kontaktní formulář. Pokud tak neučiníte, vaši zprávu pravděpodobně nedostaneme.
Nepokoušejte se nám poslat zprávu přes naši e-mailovou adresu, nedostaneme ji!
Každý kontakt výhradně přes kontaktní formulář.
Like
21 people like this.
Stále jsem nedostal svoji objednávku
Nejprve si prosím přečtěte dodací a platební údaje zde: Dodání - platba
Přečtěte si také důležitá upozornění zde: Důležitá upozornění
Pokud odpověď nenajdete, kontaktujte nás a my vám co nejdříve odpovíme. Ale všechny odpovědi jsou zodpovězeny v dodacích a platebních informacích, vše, co musíte udělat, je přečíst si všechny informace.
Like
11 people like this.
We do need an invoice with the name of our company. Would that be ok?
We do not send the invoice with seeds, but you can download it any time you want from your order history in PDF format. If you order as a company, you can download the invoice with the name of your company.
Like
5 people like this.
Tracking laat zien dat de zending nog steeds op de plaats is waar deze vandaan kwam.
Like
5 people like this.
Stále jsem nedostal odpověď na svou zprávu, proč?
Je to proto, že jsme již odpověděli a vy jste nečetli. Jediné, co musíte udělat, je přečíst si informace, které jsme poskytli:
1. Dodání - platba
2. Důležitá upozornění
3. FAQ
Like
5 people like this.
Chci platit přes PayPal, ale tato možnost není k dispozici?
Měnu musíte změnit v eurech, v pravém horním rohu stránky bude opět k dispozici možnost platby Paypal. U plateb PayPal přijímáme jako měnu pouze euro.
Like
12 people like this.
Jaké možnosti platby jsou k dispozici?
Máme několik platebních možností:
1. Platba kartou
2. Bankovní převod
3. PayPal
Bankovní převod (banka EU se SEPA / IBAN-SWIFT-BIC a tento účet lze použít pro naše zákazníky z celého světa.
Platba místní bankou v zemi a měně kupujícího je k dispozici v:
Argentina,
Austrálie,
Belgie,
Maďarsko,
Bosna a Hercegovina,
Bulharsko,
Chile,
Chorvatsko,
Česká republika,
Dánsko,
Izrael,
Mexiko,
Norsko,
Polsko,
Rumunsko,
Rusko
Srbsko,
Švýcarsko,
Thajsko,
Krocan,
SPOJENÉ KRÁLOVSTVÍ,
Ukrajina,
USA
Pokud chcete platit bankovním převodem a vaše země s vaší měnou není na tomto seznamu, kontaktujte nás a my zjistíme, zda je tato možnost pro vaši zemi k dispozici.
Musíte vybrat vhodnou měnu pro vaši banku, například nemůžete zvolit euro, pokud chcete platit místní bankovní platbou ve vaší zemi a místní měnou.
Musíte si vybrat:
pro Argentinu: ARS,
pro Austrálii: AUD,
pro Maďarsko: HUF ft,
pro Bosnu a Hercegovinu: BAM KM,
pro Bulharsko: BGN,
pro Chile: CLP,
pro Chorvatsko: HRK kn,
pro Českou republiku: Kč kc,
pro Dánsko: DKK kr,
pro Izrael: ILS,
pro Mexiko: MXN,
pro Norsko: NOK kr,
pro Polsko: PLN zl,
pro Rumunsko: RON lei,
pro Srbsko: RSD,
pro Švýcarsko: CHF,
pro Thajsko: THB,
pro Turecko: VYZKOUŠEJTE,
pro Velkou Británii: GBP,
pro Ukrajinu: UAH,
pro USA: USD
Like
9 people like this.
What is it EPS payment from Austria
The eps transfer (Electronic Payment Standard) is an online payment method developed by many Austrian banks and the Study Society for Cooperation in Payment Transactions (STUZZA) for purchases on the Internet and for paying fees and charges to authorities and public institutions in Austria.
Like
4 people like this.
Ztratil jsem informace o vašich bankovních datech, jak je mohu znovu najít?
Mohu ve své zemi pěstovat meloun Yubari king?
Ano, samozřejmě, že to můžete udělat. Pokud jde o zeleninu, vše se dá pěstovat v jakékoli zemi na planetě. Nezáleží na tom, jestli je to meloun, rajče, okurka ...
Like
10 people like this.
Jak vidím původ semen nebo odrůdy?
Veškeré informace najdete v popisu produktu pod volbou „PODROBNOSTI O PRODUKTU“. Tato data můžete také vidět, pokud umístíte myš na malé obrázky (viz fotografie)
Like
8 people like this.
Počet semen v balení a gramy?
Všimněte si, že kdekoli je počet semen uveden v gramech, může být v balení více nebo méně semen, protože semena nemají stejnou velikost a hmotnost.
Pokud je uvedeno v gramech, počet semen ztratí význam a je zde pouze pro zobrazení přibližného počtu semen v balení.
Například „Cena za balení 50 (1 g) semen“. nekupujete tedy počet semen, ale váhu.
Like
8 people like this.