Advance FAQs

Ask a Question

Mám dotaz ohledně své objednávky, jak vás mám kontaktovat?

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se vaší objednávky nebo účtu se vždy přihlaste ke svému účtu a použijte kontaktní formulář. Pokud tak neučiníte, vaši zprávu pravděpodobně nedostaneme.

Nepokoušejte se nám poslat zprávu přes naši e-mailovou adresu, nedostaneme ji!

Každý kontakt výhradně přes kontaktní formulář.

Like Loading... 8 people like this.

Rating based on 22 votes:

star
star
star
star
star_border

Reply

 

Stále jsem nedostal svoji objednávku

Nejprve si prosím přečtěte dodací a platební údaje zde: Dodání - platba

Přečtěte si také důležitá upozornění zde: Důležitá upozornění

Pokud odpověď nenajdete, kontaktujte nás a my vám co nejdříve odpovíme. Ale všechny odpovědi jsou zodpovězeny v dodacích a platebních informacích, vše, co musíte udělat, je přečíst si všechny informace.

Like Loading... 5 people like this.

Rating based on 14 votes:

star
star
star
star
star_border

Reply

 

We do need an invoice with the name of our company. Would that be ok?

We do not send the invoice with seeds, but you can download it any time you want from your order history in PDF format. If you order as a company, you can download the invoice with the name of your company.

Like Loading... 1 people like this.

Rating based on 2 votes:

star
star
star
star
star

Reply

 

Tracking laat zien dat de zending nog steeds op de plaats is waar deze vandaan kwam.

Like Loading... 1 people like this.

Rating based on 2 votes:

star
star
star
star_border
star_border

Reply

 

Stále jsem nedostal odpověď na svou zprávu, proč?

Je to proto, že jsme již odpověděli a vy jste nečetli. Jediné, co musíte udělat, je přečíst si informace, které jsme poskytli:

1. Dodání - platba
2. Důležitá upozornění
3. FAQ

Reply

 

Jak zjistit sledovací číslo objednávky?

How to find the order tracking number in Seeds Gallery Shop from Seeds Gallery on Vimeo.

Reply

 

Chci platit přes PayPal, ale tato možnost není k dispozici?

Měnu musíte změnit v eurech, v pravém horním rohu stránky bude opět k dispozici možnost platby Paypal. U plateb PayPal přijímáme jako měnu pouze euro.

Like Loading... 6 people like this.

Rating based on 5 votes:

star
star
star
star
star

Reply

 

Jaké možnosti platby jsou k dispozici?

Máme několik platebních možností:
1. Bankovní převod
2. PayPal

Bankovní převod (banka EU se SEPA / IBAN-SWIFT-BIC a tento účet lze použít pro naše zákazníky z celého světa.

Platba místní bankou v zemi a měně kupujícího je k dispozici v:

Argentina,
Austrálie,
Belgie,
Maďarsko,
Bosna a Hercegovina,
Bulharsko,
Chile,
Chorvatsko,
Česká republika,
Dánsko,
Izrael,
Mexiko,
Norsko,
Polsko,
Rumunsko,
Rusko
Srbsko,
Švýcarsko,
Thajsko,
Krocan,
SPOJENÉ KRÁLOVSTVÍ,
Ukrajina,
USA

Pokud chcete platit bankovním převodem a vaše země s vaší měnou není na tomto seznamu, kontaktujte nás a my zjistíme, zda je tato možnost pro vaši zemi k dispozici.

Musíte vybrat vhodnou měnu pro vaši banku, například nemůžete zvolit euro, pokud chcete platit místní bankovní platbou ve vaší zemi a místní měnou.

Musíte si vybrat:

pro Argentinu: ARS,
pro Austrálii: AUD,
pro Maďarsko: HUF ft,
pro Bosnu a Hercegovinu: BAM KM,
pro Bulharsko: BGN,
pro Chile: CLP,
pro Chorvatsko: HRK kn,
pro Českou republiku: Kč kc,
pro Dánsko: DKK kr,
pro Izrael: ILS,
pro Mexiko: MXN,
pro Norsko: NOK kr,
pro Polsko: PLN zl,
pro Rumunsko: RON lei,
pro Srbsko: RSD,
pro Švýcarsko: CHF,
pro Thajsko: THB,
pro Turecko: VYZKOUŠEJTE,
pro Velkou Británii: GBP,
pro Ukrajinu: UAH,
pro USA: USD

Like Loading... 4 people like this.

Rating based on 5 votes:

star
star
star
star
star

Reply

 

Mohu ve své zemi pěstovat meloun Yubari king?

Ano, samozřejmě, že to můžete udělat. Pokud jde o zeleninu, vše se dá pěstovat v jakékoli zemi na planetě. Nezáleží na tom, jestli je to meloun, rajče, okurka ...

Like Loading... 3 people like this.

Rating based on 7 votes:

star
star
star
star
star

Reply

 

Jak vidím původ semen nebo odrůdy?

Veškeré informace najdete v popisu produktu pod volbou „PODROBNOSTI O PRODUKTU“. Tato data můžete také vidět, pokud umístíte myš na malé obrázky (viz fotografie)

Like Loading... 5 people like this.

Rating based on 3 votes:

star
star
star
star
star

Reply