Nutzungsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen mit Lieferung weltweit. Mit der Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen. Der Versand der Produkte durch uns stellt unsere Auftragsbestätigung und den Beginn des Liefervertrags dar. Ihr Liefervertrag besteht mit Seeds Gallery. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
2. Unser Engagement
Seeds Gallery verpflichtet sich zur Lieferung hochwertiger Produkte für Hobbygärtner und Privathaushalte zur persönlichen Nutzung, nicht zum Weiterverkauf. Gemäß Handelsbrauch haftet Seeds Gallery höchstens bis zur Höhe des tatsächlich gezahlten Betrags für den jeweiligen Artikel.
3. Verfügbarkeit
Wir bieten nur Produkte an, die voraussichtlich auf Lager sind. Nicht verfügbare Sorten sind auf der Webseite nicht auswählbar. Sollte eine bestellte Sorte zum Versandzeitpunkt nicht verfügbar oder von ungeeigneter Qualität sein, liefern wir eine vergleichbare Sorte mit gleichem oder höherem Wert oder versenden den Artikel bei Verfügbarkeit nach. Duftprodukte sind hiervon ausgenommen. Bei Nichtverfügbarkeit eines Duftprodukts kontaktieren wir Sie. Falls kein passender Ersatz vorhanden ist, erhalten Sie eine Gutschrift. Sollten Sie aus beliebigem Grund (z. B. Unzufriedenheit mit Ersatzprodukten) eine Rückerstattung wünschen, müssen Sie das Produkt unverzüglich zurücksenden.
Ist ein Produkt beim Verpacken nicht verfügbar, erstatten wir den Betrag über PayPal oder stellen einen Gutschein aus, falls per Banküberweisung bezahlt wurde.
4. Widerrufsrecht
Nach den Verbraucherrechterichtlinien (Verbraucherrechterichtlinie 2013) haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen. Bitte kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt. Die Ware ist sorgfältig zu behandeln und auf eigene Kosten zurückzusenden. Für größere Artikel kann eine Abholung organisiert werden, die kostenpflichtig ist. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren.
5. Samenanzahl in der Packung
Sofern die Samenmenge in Gramm angegeben ist, kann die tatsächliche Anzahl der Samen variieren, da Samen unterschiedliche Größe und Gewicht haben. Die Gramm-Angabe dient als ungefähre Menge (z. B. „Preis für 50 Samen (1g)“ bedeutet, dass nach Gewicht und nicht exakter Stückzahl verkauft wird).
6. Keimung der Samen
Alle Samen werden vor Verkauf auf Keimfähigkeit getestet. Nur Samen mit einer Keimrate über 60 % werden verkauft. Nicht verkaufte Samen werden an den Züchter zurückgegeben und durch frische Samen ersetzt.
Die Keimung hängt von vielen Faktoren ab (Pflanzzeit, Boden, Bewässerung, Licht, Düngung, Schädlingsbekämpfung, Wetter usw.), die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Keim- und Wachstumsergebnisse liegen in der Verantwortung des Käufers. Wir haften nicht für Anbaumethoden oder Fehler. Sollten Sie dies nicht akzeptieren, bitten wir, keine Samen zu kaufen.
7. Kostenlose Gutscheine
Kostenlose Gutscheine, die in Katalogen, Bestellbestätigungen oder Lieferungen angeboten werden, sind nur einmal pro Bestellung einlösbar und normalerweise nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, sofern wir dies nicht explizit erlauben.
8. Preise
Alle Preise verstehen sich inklusive MwSt. und können jederzeit geändert werden. Bei Preisfehlern informieren wir Sie und bitten um Bestätigung oder Stornierung der betroffenen Artikel.
9. Rabatte
Rabatte („SPAREN *“) beziehen sich auf die Menge der kleinsten Packung.
10. Neu und Exklusiv
„Neu“ bedeutet neu im Sortiment, „Exklusiv“ heißt, dass der Artikel nur bei uns und Partnern erhältlich ist.
11. Urheberrecht
Alle Inhalte von Katalogen und Webseiten sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen Inhalte nur für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch herunterladen. Jede andere Nutzung bedarf unserer schriftlichen Genehmigung.
12. Inhalte Dritter
Wir übernehmen keine Verantwortung für Inhalte Dritter. Preise gelten nur, wenn sie auf unseren offiziellen Kanälen angegeben sind.
13. Kundenservice
Wir bemühen uns um beste Produkte und Service. Unser Kundenservice beantwortet Anfragen schnell und effizient, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
14. Kontakt
Email: seedsgallery@hotmail.de
15. Zufriedenheitsgarantie
Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, benachrichtigen Sie uns innerhalb von 7 Tagen für Ersatz, Gutschrift oder Rückerstattung. Für Rückerstattungen sind Produktretouren nötig, idealerweise mit Foto-Nachweis.
Wachsen Pflanzen trotz richtiger Pflege nicht, kontaktieren Sie uns ebenfalls innerhalb von 7 Tagen.
Bei Keimproblemen informieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Ablauf der angegebenen Keimzeit, inkl. Originalverpackung.
Für Ausfälle aufgrund von Wetter oder falscher Pflege übernehmen wir keine Haftung.
16. Import von Samen
Der Käufer ist für die Einhaltung nationaler Einfuhrbestimmungen verantwortlich. Im Falle von Zollbeschlagnahmung oder Vernichtung besteht kein Anspruch auf Entschädigung. Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen.
17. Produktbewertungen
Mit dem Absenden einer Bewertung erklären Sie sich einverstanden, dass Seeds Gallery diese für Marketingzwecke nutzen darf.
18. Bilder und Videos
Übermittelte Bilder oder Videos gehen in das Urheberrecht von Seeds Gallery über und können für Marketing genutzt werden.
19. Reklamationen
Zur Bearbeitung von Reklamationen ist ein Video beim Öffnen der Sendung erforderlich. Reklamationen ohne Video können nicht anerkannt werden.
20. Rückgaben
Rückgaben nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung. Samen müssen originalverpackt, ungeöffnet und verkaufsfähig sein und innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt bei Seeds Gallery eingehen. Diese Regelung gilt nicht für vereinbarte Qualitätsmängel.
Versandkosten für Rücksendungen trägt der Käufer. Wir haften nicht für Zustellprobleme im Empfängerland.
Bei Stornierung nach Verpackung werden 2 € Verpackungspauschale einbehalten.