Loading...Faqs By Întrebări și răspunsuri despre comandă
Am o întrebare despre comanda mea cum să vă contactez?
Pentru orice întrebare legată de comanda sau contul dvs., conectați-vă întotdeauna la contul dvs. și utilizați formularul de contact.
Dacă nu faceți acest lucru, probabil că nu vom primi mesajul dvs.
Nu încercați să ne trimiteți un mesaj prin adresa noastră de e-mail, nu vom primi!
Fiecare contact exclusiv prin formularul de contact.
28 people like this.
Încă nu am primit comanda mea
Vă rugăm să citiți mai întâi informațiile despre livrare și plată aici: Livrare - Plata
De asemenea, citiți aici notificări importante: Observații importante
Dacă nu găsiți răspunsul, contactați-ne și vă vom răspunde cât mai curând posibil. Dar la toate răspunsurile se răspunde în informațiile de livrare și de plată, tot ce trebuie să faceți este să citiți toate informațiile.
We do need an invoice with the name of our company. Would that be ok?
We do not send the invoice with seeds, but you can download it any time you want from your order history in PDF format. If you order as a company, you can download the invoice with the name of your company.
Urmărirea arată că expedierea se află încă în locul din care a fost trimis.
Dacă vedeți că urmărirea arată că expediția se află încă în locul din care a fost trimisă, înseamnă doar că expediția este în tranzit și în alte oficii poștale și țări (inclusiv a dvs. în țara de destinație), unde se află în prezent expediția , nu furnizați date de urmărire.
În acest caz, vă recomandăm să contactați ÎNTOTDEAUNA biroul poștal cu un număr de urmărire și să îi întrebați despre pachetul dvs.
Nu suntem un birou poștal, deci nu vă putem oferi un răspuns cu privire la locul unde se află pachetul dvs. Chiar și oficiul poștal nu vă poate informa despre acest lucru în timp ce expedierea este pe drum.