Etrog Citronfrön

För att hitta spårningsnummer, se Bild nummer 2

LEVERANS VÄRLDEN RUNT FRÅN EU

VI SKICKAR ALLTID MED REGISTRERAT FLYGPOST, MED SIGNATURBEKRÄFTELSE!

DET FINNS INGA ALTERNATIV, POSTFÖRSKOTT.

Var god och kolla skräppost eller skräppost-mappen.

För alla frågor om din beställning eller ditt konto, logga alltid in på ditt konto och använd kontaktformuläret. Om du inte gör det får vi förmodligen inte ditt meddelande. 

Vänligen läs denna avsnitt noggrant:

Den här texten har översatts av en google översättare, läs samma sak på engelska om det inte är meningsfullt:
https://www.seeds-gallery.shop/en/home/delivery-payment.html

1. Kom ihåg att vi skickar sändningen som en rekommenderad leverans (med bekräftelse på signaturen) och att den endast kan ges av den som försändelsen är adresserad till och att den måste vara undertecknad från den här personen.

2. Var noga med att registrera en giltig e-postadress. Du kommer att få meddelande om din beställning på den här e-postadressen.

3. Vi använder även Aftershipp som automatiskt skickar ett meddelande om aktuell status för din order vi skickade. Om det händer att brevbäraren inte hittar dig hemma när du levererar objektet, får du också ett mailmeddelande om det.

4. Håll reda på din order med spårningsnumret (vi kan inte göra det för dig).

5. Om du får en anmälan på din e-postadress "Leveransfel", gå till ditt postkontor med ett spårningsnummer och fråga efter ditt paket (vi kan inte göra det för dig).

6. Beställ inte från vår webbplats om du vill ta emot en försändelse i brevlåda, eller om du inte är hemma.
Gör inte en order från vår sida och lämna ett meddelande: "Lämna paketet i min granne hus om jag inte är hemma (läs: 1.) (vi kan inte göra det)."

7. Om ditt paket kommer tillbaka till oss, måste vi betala returavgift. Vilket innebär att om du vill att vi skickar tillbaka ditt paket, måste du betala returavgiften samt portot för att skicka igen.

8. Därför betonar vi att du registrerar dig med en giltig e-postadress, och alltid kontrollerar mappen Spam / Junk, eftersom ditt e-postfilter kan vara konfigurerat så att vårt e-postmeddelande hamnar i ditt Spam / Skräp Mapp.

9. Om du ser att spårning visar att sändningen fortfarande är på plats från var den skickades, betyder det bara att sändningen är i transit och andra postkontor och länder där sändningen är närvarande inte tillhandahåller data.

Vi är inte inlägg, så vi kan inte ge dig ett svar där ditt paket ligger. (även posten kan inte berätta det här, så länge är leveransen i transit).

Vi rekommenderar dig i detta fall, KONTAKTA alltid ditt inlägg, med ett spårningsnummer och fråga dem om ditt paket.

10. Jag fick inte mitt paket inom den tid som gick från posten ?: Om du inte fick ditt paket kan vi skicka in en begäran om utredning först efter att 30 dagar har gått från sändningsdatumet. Det är därför vi rekommenderar försäkrad frakt.

11. När vi har skickat din beställning kan du hitta ett spårningsspårningsnummer i din orderhistorik.

12. Beställning
Du kommer att få ett e-postmeddelande för varje steg angående din beställning. Om du inte får meddelandet, kontrollera din skräppostmapp eller kontakta din e-postleverantör.

Leverans:

1. Standardfrakt:
Skickas inom 7-14 arbetsdagar. (I vissa fall kan leveransförseningar uppstå med en försening på 3 till 10 dagar. Speciellt under säsongen eller efter helgdagar.)

2. Prioriterad frakt:
Skickas inom 1-7 arbetsdagar. (I vissa fall kan leveransförseningar uppstå med en försening på 3 till 7 dagar. Speciellt under säsongen eller efter helgdagar.) Detta betyder att beställningar med prioriterad frakt kommer att behandlas först från vår webbplats. Och inte att du får beställningen inom tre dagar (vilket är omöjligt!)

3. Försäkrad frakt:
Värde på beställningen upp till 130 €, säker frakt. Det här är den mest säkra frakten, och om posten tappat ditt brev får du tillbaka dina pengar.

Leveranstiden beror på din plats (posten är ansvarig för leveranstiden)

Frakt- och hanteringskostnader kommer att beräknas automatiskt vid beställning, och priset beror på vikten på paketet och det land till vilket det skickas.

Observera att vi inte behandlar beställningar på lördag och söndag.

Leveranstid ges från Post:

Europa - Europeiska unionen: 3 - 20 dagar

Över hela världen: 5 - 30 dagar.

Här kan du spåra ditt paket:

https://www.17track.net/en

https://www.posta.hr/tracktrace.aspx?tracklng=en

Om du beställt som gäst kan du följa ditt paket HÄR.
Länk för spårningsorder skickas till din e-post "Paket i transit"
KONTROLLER DIN SPAM / JUNK FOLDER

Betalningsalternativ:

1. Bankkonto SEPA / IBAN-SWIFT-BIC

   Vi har flera bankkonton (över hela världen) där du kan göra en betalning från ditt lokala bankkonto utan hög avgiftsavgift.

   Om du betalar med någon lokal banköverföring måste du välja rätt valuta.

   Du kan till exempel inte välja "Endast för betalning i turkisk lira från bankkonton i Turkiet" och välja Euro som valuta. Om du vill betala "i turkisk lira från bankkonton i Turkiet" måste du välja turkisk lira som valuta.

   Beställningar med fel vald valuta kommer att annulleras!

2. PayPal

3. Betalning med kort

4. Betalning via banköverföring TRANSFERWISE:

• För betalning i Australien för lokala banköverföringar i AUD

• För betalning i USA för lokal för banköverföringar i USD

• För betalning i Storbritannien för lokal för banköverföringar i GBP

• För betalning i Kanada för lokala banköverföringar i CAD

• För betalning i Ryssland för lokala banköverföringar i RUB

• För betalning i Turkiet för lokala banköverföringar i TRY

Viktig:

Vårt system avbryter automatiskt ordern om vi inte har fått betalning inom 7 dagar.

För betalning med Western Union väntar vi 3 dagar, och om du inte betalar inom 3 dagar avbryter du din order.

Läs alltid här viktiga meddelanden (om det finns några) för att se om vi kanske har semester eller något annat under den tid du vill beställa: Viktiga meddelanden

Beställning av produkter som för närvarande är slut i lager:

Några av de produkter som inte finns i lager och deras kvantitet är begränsad, du kan beställa. Men du måste vänta upp till 30 dagar tills vi får frön från vår leverantör.
Om du beställer andra produkter som finns tillgängliga tillsammans med produkter som inte finns i lager skickas din beställning när vi får ett frö som inte är tillgängligt för närvarande och du har beställt det.

INFO/FAQ ABOUT SHIPPING STATUSES

Postal services - What does a data received through online track and trace system mean? – Clarification of mail status

International outbound mail – data on mail item before it leaves its country of origin:

• Receive item from customer (Otb) – item received for dispatching by postal administration of origin.
• Insert item into bag (Otb) – item ready for dispatching abroad. As a rule this event is the date of mail dispatching; next event concerning mail item follows after scanning the item at postal administration of destination.  

International inbound mail – data about mail item after it reaches postal administration of destination:

• Receive item at office of exchange (Inb) – mail item received at the international sorting centre of the postal administration of destination.
• Send item to customs (Inb) – mail item forwarded to relevant customs office for customs clearing procedure.
• Retention reason: Invoice missing (Inb) – reason for retention: no invoice accompanying mail item
• Awaiting presentation to customs commissioner – waiting for customs procedure.
• Return item from customs (Inb) – item returned from customs
• Send item to domestic location (Inb) – item sent toward addressee.
• Receive item at delivery office (Inb) – item received at delivery post office.
• Unsuccessful item delivery attempt (Inb) – unsuccessful attempt of delivery.
• Deliver item (Inb) – item has been delivered.

Can a mail item be sent abroad by charging postage to the recipient?

 It is not possible to send a mail item abroad in this way. Postage should be paid by the sender. 

What if my mail item has not been delivered or was delivered damaged?

 A claim to international service concerning lost or damaged mail items for which a confirmation of receipt is issued (international hpekspres, registered mail, mail with declared value, parcels), should be submitted together with relevant confirmation of receipt to initiate the claim procedure.
The claim procedure can be initiated in any post office free of charge, within 6 months counting from the firs next day after handover of the mail item.
The claim procedure in international service is solved in the shortest possible time and must be completed at the latest within two months counting from the day when it was initiated.
In accordance with the UPU Acts  the claim procedure cannot be initiated  for mail  items received without mail reference number  (so called regular mail items) since these mail items are not registered  in the system, are not delivered  to the addressee against  signature and cannot be tracked and traced individually in postal system.