Η παραγγελία σας έχει αποσταλεί και ο αριθμός παρακολούθησης σας έχει δοθεί στο email επιβεβαίωσης αποστολής.

Όλες οι αποστολές πραγματοποιούνται με υποχρεωτική υπογραφή κατά την παράδοση. Το δέμα πρέπει να υπογραφεί στη δηλωμένη διεύθυνση και από το άτομο στο οποίο απευθύνεται. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να υπογράψει και μέλος του νοικοκυριού, εφόσον είναι προσωπικά γνωστό στον ταχυδρόμο. Λόγω αυτής της διαδικασίας, το δέμα δεν μπορεί να παραδοθεί σε μη σχετιζόμενα τρίτα πρόσωπα ούτε να εξαφανιστεί.

Μόλις η αποστολή φτάσει στη χώρα σας, η διαδικασία παράδοσης διαχειρίζεται πλήρως από την τοπική ταχυδρομική σας υπηρεσία.

ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ ΑΜΕΣΑ ΜΕ ΤΟ ΤΟΠΙΚΟ ΣΑΣ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΟ ΚΑΙ ΜΕ ΤΟΝ ΑΡΙΘΜΟ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗΣ ΣΑΣ ΝΑ ΡΩΤΗΣΕΤΕ ΠΟΥ ΒΡΙΣΚΕΤΑΙ ΤΟ ΔΕΜΑ ΣΑΣ.

Παρακαλούμε μην περιμένετε. Σε πολλές χώρες, εάν το δέμα δεν παραληφθεί ή δεν παραδοθεί επιτυχώς, επιστρέφεται στον αποστολέα εντός 3 έως 7 ημερών, ανάλογα με τους τοπικούς ταχυδρομικούς κανονισμούς.

Είναι πολύ συνηθισμένο οι ταχυδρομικές υπηρεσίες να δηλώνουν ότι άφησαν ειδοποίηση παράδοσης, ακόμη και αν ο παραλήπτης δεν έλαβε ή δεν είδε καμία ειδοποίηση. Για αυτόν τον λόγο, είναι εξαιρετικά σημαντικό να ελέγχετε ενεργά την κατάσταση παρακολούθησης και να επικοινωνείτε άμεσα με το τοπικό σας ταχυδρομείο μόλις το δέμα φτάσει στην περιοχή σας.

Δεν έχουμε πρόσβαση σε επιπλέον πληροφορίες παρακολούθησης πέρα από όσα εμφανίζονται μέσω του αριθμού παρακολούθησης και δεν είμαστε σε θέση να επικοινωνήσουμε ή να διαχειριστούμε την τοπική σας ταχυδρομική υπηρεσία εκ μέρους σας.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερών από την παράδοση.

Μπορούμε να ενημερώσουμε τη διεύθυνσή σας εάν η παραγγελία εξακολουθεί να βρίσκεται σε επεξεργασία. Ωστόσο, εάν το δέμα σας έχει ήδη συσκευαστεί ή αποσταλεί, δυστυχώς δεν μπορούμε να κάνουμε περαιτέρω αλλαγές.

• Τραπεζική μεταφορά (τραπεζικό έμβασμα): Χωρίς χρέωση.

• Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα: Δεχόμαστε όλες τις κύριες κάρτες χωρίς επιπλέον χρεώσεις.

• PayPal: Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι πληρωμές μέσω PayPal επιβαρύνονται με επιπλέον χρέωση επεξεργασίας.

Φυσικά! Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται αποκλειστικά με έναν αριθμό αποστολής. Μπορείτε να βρείτε τον αριθμό αποστολής σας στην λεπτομερειών παραγγελίας του λογαριασμού σας.

Το αυτοματοποιημένο σύστημα ειδοποιήσεων μας λειτουργεί κανονικά. Αν δεν έχετε λάβει email, ελέγξτε πρώτα τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam/junk). Αν δεν βρίσκεται εκεί, θα χρειαστεί να ερευνήσετε το ζήτημα στο διαδίκτυο ή να επικοινωνήσετε με τον πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για να διερευνήσει γιατί τα μηνύματά μας αποκλείονται ή φιλτράρονται.

Ναι, αποστέλλουμε σε όλο τον κόσμο! Για πιο συγκεκριμένες λεπτομέρειες σχετικά με τους χρόνους και τα κόστη αποστολής, παρακαλούμε να ανατρέχετε πάντα στις πληροφορίες που παρέχονται στην ενότητα "Παράδοση & Πληρωμή".

Το σύστημά μας έχει ρυθμιστεί ώστε να φιλτράρει τα απευθείας μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για λόγους ασφάλειας και οργάνωσης. Δεν δεχόμαστε αιτήματα μέσω απευθείας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για να λάβετε εγγυημένη απάντηση, όλη η επικοινωνία πρέπει να αποστέλλεται αποκλειστικά μέσω της Φόρμας Επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας. Επιπλέον, παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον λογαριασμό σας πριν στείλετε το μήνυμά σας.