Όροι Χρήσης
1. Εφαρμογή
Οι παρόντες όροι ισχύουν για όλες τις παραγγελίες με παράδοση παγκοσμίως. Η υποβολή παραγγελίας αποτελεί αποδοχή αυτών των όρων. Η αποστολή των προϊόντων από εμάς συνιστά αποδοχή της παραγγελίας και έναρξη της σύμβασης προμήθειας. Η σύμβασή σας είναι με την Seeds Gallery. Τα νόμιμα δικαιώματά σας δεν επηρεάζονται από αυτούς τους όρους.
2. Η Δέσμευσή μας
Η Seeds Gallery δεσμεύεται να παρέχει προϊόντα υψηλής ποιότητας σε ερασιτέχνες κηπουρούς και νοικοκυριά για προσωπική χρήση και όχι για μεταπώληση. Σύμφωνα με τα καθιερωμένα εμπορικά έθιμα, η Seeds Gallery δεν φέρει ευθύνη πέραν του ποσού που καταβλήθηκε για ένα συγκεκριμένο προϊόν.
3. Διαθεσιμότητα
Προσπαθούμε να προσφέρουμε μόνο προϊόντα που αναμένουμε να έχουμε σε απόθεμα, αλλά όλα τα είδη υπόκεινται σε διαθεσιμότητα. Οι ποικιλίες που δεν είναι διαθέσιμες δεν μπορούν να επιλεγούν στην ιστοσελίδα μας. Αν μια συγκεκριμένη ποικιλία δεν είναι διαθέσιμη κατά την αποστολή ή αν τα είδη δεν πληρούν τα ποιοτικά κριτήρια, αναλαμβάνουμε να προμηθεύσουμε μια ποικιλία με παρόμοιο χρώμα και χαρακτηριστικά, ίσης ή μεγαλύτερης αξίας, ή να αποστείλουμε το προϊόν μόλις είναι διαθέσιμο. Αυτό εξαιρεί προϊόντα με άρωμα. Αν δεν μπορέσουμε να προμηθεύσουμε το επιλεγμένο άρωμα, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για περαιτέρω οδηγίες. Αν δεν υπάρχουν κατάλληλες εναλλακτικές, θα εκδώσουμε πιστωτικό. Αν για οποιονδήποτε λόγο (συμπεριλαμβανομένης της δυσαρέσκειας για τις εναλλακτικές) επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, πρέπει να επιστρέψετε το προϊόν άμεσα.
Αν το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο κατά τη συσκευασία της παραγγελίας σας, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα μέσω PayPal ή θα σας δώσουμε κουπόνι αν η πληρωμή έγινε μέσω τραπεζικής μεταφοράς.
4. Κανονισμός Καταναλωτικών Συμβάσεων (Πληροφορίες, Ακύρωση και Πρόσθετες Χρεώσεις) 2013
Σύμφωνα με τον κανονισμό, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Αν θέλετε να ακυρώσετε, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή. Πρέπει να φροντίσετε τα προϊόντα όσο τα έχετε στην κατοχή σας και να τα επιστρέψετε άμεσα και με δικά σας έξοδα. Μπορούμε να κανονίσουμε παραλαβή για μεγαλύτερα είδη, αλλά αυτή θα επιβαρυνθεί επιπλέον. Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε οποιαδήποτε παραγγελία.
5. Αριθμός σπόρων στη συσκευασία
Σε περιπτώσεις που ο αριθμός σπόρων αναγράφεται σε γραμμάρια, μπορεί να υπάρχουν περισσότερα ή λιγότερα σπόρια, λόγω διαφορετικού μεγέθους και βάρους.
Αν αναγράφεται σε γραμμάρια, ο αριθμός σπόρων είναι περίπου και δείχνει την εκτιμώμενη ποσότητα στη συσκευασία.
Παράδειγμα: «Τιμή για πακέτο 50 (1γρ) σπόρων», δηλαδή αγοράζετε το βάρος και όχι τον ακριβή αριθμό σπόρων.
6. Βλάστηση σπόρων
Όλοι οι σπόροι μας υποβάλλονται σε δοκιμή βλάστησης πριν την πώληση. Πωλούνται μόνο σπόροι με ποσοστό βλάστησης πάνω από 60%. Διασφαλίζουμε ότι όλοι οι σπόροι είναι φρέσκοι – οι αδιάθετοι επιστρέφονται στον παραγωγό και κάθε νέα σεζόν παρέχουμε φρέσκους σπόρους.
Οι σπόροι είναι ζωντανό προϊόν που εξαρτάται από πολλούς παράγοντες όπως η σωστή εποχή φύτευσης, βάθος, τύπος εδάφους, πότισμα, ένταση φωτός, χρήση λιπασμάτων, έλεγχος ζιζανίων, μυκητοκτόνων, εντομοκτόνων, κλιματολογικές συνθήκες κ.ά. Οι παράγοντες αυτοί δεν ελέγχονται από τον πωλητή και τα αποτελέσματα βλάστησης και ανάπτυξης είναι ευθύνη και ρίσκο του αγοραστή.
Ο πωλητής δεν ευθύνεται για λάθη ή μεθόδους καλλιέργειας του αγοραστή. Αν δεν συμφωνείτε με αυτό, παρακαλούμε να μην αγοράσετε από αυτό το κατάστημα.
7. Δωρεάν κουπόνια
Όταν προσφέρουμε δωρεάν κουπόνια, είτε σε καταλόγους, στην επιβεβαίωση παραγγελίας ή μέσα στη συσκευασία, κάθε κουπόνι είναι προωθητικό. Μπορεί να εξαργυρωθεί μόνο ένα κουπόνι ανά παραγγελία και δεν συνδυάζονται συνήθως με άλλες προσφορές, εκτός αν το επιτρέψουμε.
8. Τιμές
Οι τιμές αντιστοιχούν στις πιο πρόσφατες τιμές όλων των προϊόντων και μπορεί να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή. Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ όπου ισχύει.
Σε περίπτωση λάθους στην τιμολόγηση, θα σας ενημερώσουμε για τη σωστή τιμή και θα ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία για το σχετικό προϊόν.
9. Εκπτώσεις
Όταν αναγράφεται «ΕΞΟΙΚΟΝΟΜΗΣΤΕ *», οι εκπτώσεις βασίζονται σε πολλαπλάσια της μικρότερης συσκευασίας.
10. Νέα και αποκλειστικά προϊόντα
«Νέο» σημαίνει καινούργιο στη συλλογή μας. «Αποκλειστικό» σημαίνει διαθέσιμο μόνο από εμάς και τις συνεργαζόμενες μάρκες.
11. Πνευματικά δικαιώματα
Όλα τα πνευματικά δικαιώματα στα περιεχόμενα των καταλόγων και των ιστοσελίδων μας ανήκουν ή ελέγχονται από εμάς. Η πρόσβαση γίνεται μόνο για προσωπική και μη εμπορική χρήση. Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναμετάδοση, αποθήκευση, δημόσια προβολή, προσαρμογή ή αλλαγή του περιεχομένου χωρίς γραπτή άδεια.
12. Πληροφορίες τρίτων
Δεν ευθυνόμαστε για περιεχόμενο τρίτων ιστοσελίδων ή άλλα γραπτά υλικά. Οι μοναδικές τιμές που ισχύουν είναι αυτές στον κατάλογο και στην ιστοσελίδα μας. Δεν δεσμευόμαστε από τιμές σε άλλα μέσα.
13. Εξυπηρέτηση πελατών
Επιθυμούμε να παρέχουμε τα καλύτερα προϊόντα και υπηρεσίες. Η έμπειρη ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας ανταποκρίνεται γρήγορα και αποτελεσματικά για να εξασφαλίσει την πλήρη ικανοποίησή σας.
14. Επικοινωνία
Email: seedsgallery@hotmail.de
15. 100% Ικανοποίηση ή Επιστροφή Χρημάτων
Δεσμευόμαστε να παραδώσουμε προϊόντα σε άριστη κατάσταση. Αν δεν είστε 100% ικανοποιημένοι εντός 7 ημερών από την παραλαβή, ενημερώστε μας για αντικατάσταση (αν υπάρχει διαθεσιμότητα), πίστωση ή επιστροφή χρημάτων. Προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί (π.χ. εργαλεία κηπουρικής) πρέπει να επιστραφούν για επιστροφή χρημάτων. Είναι χρήσιμη η αποστολή φωτογραφιών ως αποδεικτικό.
Αν τα φυτά δεν παρουσιάζουν υγιή ανάπτυξη μετά τη φύτευση και έχετε ακολουθήσει τις οδηγίες, θα αντικαταστήσουμε, πιστώσουμε ή επιστρέψουμε τα χρήματα εντός 7 ημερών.
Σε περίπτωση μη ικανοποίησης από τη βλάστηση, ενημερώστε μας εντός 14 ημερών από τον καθορισμένο χρόνο βλάστησης, στέλνοντας τη συσκευασία και το εσωτερικό σακουλάκι.
Δεν ευθυνόμαστε για αποτυχίες λόγω ακραίων καιρικών συνθηκών, υπερβολικού ή ανεπαρκούς ποτίσματος ή ανεπαρκούς φροντίδας.
16. Εισαγωγή σπόρων στη χώρα σας
Ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για τους νόμους και κανονισμούς της χώρας του. Αν η τελωνειακή υπηρεσία κατάσχει ή καταστρέψει τη αποστολή σας, δεν έχετε δικαίωμα αποζημίωσης από εμάς. Με την παραγγελία συμφωνείτε με αυτούς τους όρους.
17. Αξιολογήσεις προϊόντων
Υποβάλλοντας αξιολόγηση, συμφωνείτε ότι η Seeds Gallery έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιήσει την αξιολόγησή σας για προωθητικούς σκοπούς.
18. Εικόνες και βίντεο
Οποιεσδήποτε εικόνες ή βίντεο υποβληθούν μέσω ψηφιακών καναλιών γίνονται πνευματική ιδιοκτησία της Seeds Gallery και μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε προωθητικό υλικό.
19. Παραπόνων
Για να γίνει αποδεκτό το παράπονό σας, απαιτείται να καταγράψετε βίντεο κατά το άνοιγμα της αποστολής. Χωρίς βίντεο, τα παράπονα δεν γίνονται δεκτά.
20. Επιστροφές
Η Seeds Gallery αποδέχεται επιστροφές μόνο μετά από γραπτή έγκριση. Οι σπόροι πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους συσκευασία, σφραγισμένοι και σε κατάσταση που επιτρέπει την επαναπώληση, εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή. Αυτό δεν ισχύει για σπόρους με συμφωνημένα ποιοτικά προβλήματα.
Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον αγοραστή. Ο πωλητής δεν ευθύνεται για την παράδοση στη χώρα του αγοραστή.
Σε περίπτωση ακύρωσης μετά τη συσκευασία, παρακρατούνται 2 ευρώ για τα έξοδα συσκευασίας.