Seminte de pepene galben Piel de Sapo

🌍 Livrare la Nivel Global din UE

Oferim livrare internațională din Uniunea Europeană prin poștă aeriană înregistrată cu confirmare de semnătură.

📦 Urmărirea Comenzii

• Pentru a găsi numărul de urmărire:

  1. Conectează-te la contul tău.

  2. Accesează Istoricul Comenzilor > Detalii.

  3. Numărul de urmărire va fi listat acolo.

• Urmărește-ți coletul:

  • 17Track

  • Posta.hr (pentru numere de urmărire de tipul RGxxxxxxHR)

⏱️ Detaliile de urmărire vor fi disponibile la 24 de ore după expedierea coletului.

⚠️ Informații Importante

• Nu acceptăm plata la livrare.

• Verifică întotdeauna folderul de spam/junk din e-mail pentru notificări.

• Dacă ai întrebări legate de comanda sau contul tău, te rugăm să te conectezi la contul tău și să folosești formularul de contact.
  Mesajele trimise fără acest formular s-ar putea să nu fie vizualizate.

🇧🇷🇲🇽 Notificare Importantă pentru Cumpărătorii din Brazilia și Mexic

Prin efectuarea unei comenzi în magazinul nostru, accepți următoarele condiții:

• 📦 Pachete pierdute sau distruse: Dacă pachetul tău este distrus sau pierdut de către autoritățile vamale, nu putem oferi rambursare.

• 🔁 Pachete returnate: Dacă pachetul tău este returnat către noi, îți vom rambursa doar valoarea produselor, nu și costurile de livrare.

  • Costul returului: 2 €

  • Costul reexpediției: Este responsabilitatea ta.

🚚 Detalii Despre Livrare

• Livrările înregistrate necesită semnătura destinatarului (persoana cărei i se adresează coletul).

• Trebuie să furnizezi numărul de telefon mobil (cu prefixul țării) la plasarea comenzii. Exemplu: +40 123 456 789.

• Nu livrăm pachete la cutii poștale și nu putem lăsa colete la vecini.

  • Dacă furnizezi o adresă de cutie poștală și pachetul se pierde sau nu este livrat, pierzi dreptul la rambursare.

📬 Întârzieri la Livrare și Returnări

• Dacă urmărirea indică faptul că pachetul se află încă la oficiul poștal de origine, înseamnă că este în tranzit.

• Te rugăm să contactezi direct oficiul poștal local cu numărul de urmărire pentru a obține informații actualizate despre pachetul tău.

• Nu suntem oficiu poștal și nu putem urmări pachetul în locul tău.

• Nu suntem responsabili pentru timpii de livrare.

• Dacă nu ai primit pachetul în termenul estimat, putem deschide o investigație doar după 30 de zile de la data expedierii. Recomandăm cu tărie să alegi livrarea asigurată pentru mai multă siguranță.

🚚 Opțiuni de Livrare

Timp estimat de livrare:

• UE: 3–20 zile

• Global: 5–30 zile
  (Exemplu: Statele Unite: 13–27 zile)

💰 Costurile de Livrare

• Costurile de livrare și manipulare sunt calculate automat pe baza:

  • Greutății coletului

  • Țării de destinație

🚫 Nu Procesăm Sau Expediem Comenzi în Weekend

• Nu procesăm sau expediem comenzi în sâmbete și duminici.

💳 Opțiuni de Plată

1. Transfer Bancar (SEPA / IBAN / SWIFT-BIC)

• Asigură-te că incluzi referința comenzii în descrierea plății (exemplu: SGS-19811702).

• Comenzile vor fi anulate dacă plata nu este primită în 7 zile.

2. PayPal

• Acceptăm plăți PayPal doar în Euro. Asigură-te că selectezi Euro ca monedă atunci când finalizezi comanda.

3. Plată cu Cardul

• Pentru plăți cu cardul, vizitează site-ul nostru: Exotic Seeds Store

• Acceptăm: Visa, MasterCard, American Express, CB, Diners Club, Discover, UnionPay, JCB

💸 Taxele de tranzacție sunt responsabilitatea clientului.

🔔 Notificări Importante

Înainte de a plasa o comandă, te rugăm să verifici site-ul nostru pentru orice:

• Program special (sărbători)

• Condiții speciale care pot afecta livrarea