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🌍 Weltweiter Versand aus der EU

Wir versenden weltweit aus der Europäischen Union per registrierter Luftpost mit Unterschrift bei Empfang.

📦 Sendungsverfolgung

• Melde dich in deinem Konto an und gehe zu Bestellhistorie > Details, um deine Sendungsnummer zu finden.

• Du erhältst E-Mail-Benachrichtigungen bei jedem Schritt – bitte prüfe auch deinen Spam-/Junk-Ordner.

• Verfolge dein Paket hier:

  • Aftership

  • 17Track

  • Posta.hr (für Trackingnummern wie RGxxxxxxHR)

⚠️ Wichtige Hinweise

• Nachnahme (Zahlung bei Lieferung) ist nicht verfügbar.

• Gib beim Bestellen unbedingt deine Mobilnummer mit Ländervorwahl an (z. B. +49 170 1234567).

• Keine Lieferung an Postfächer oder wenn du nicht zu Hause bist, um das Paket persönlich anzunehmen. Pakete können nicht bei Nachbarn abgegeben werden.

• Wenn die Lieferung an ein Postfach verloren geht oder nicht zugestellt wird, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

📦 Verlust, Rücksendung & Nachversand

• Für Kunden aus Brasilien und Mexiko:

  • Bei Verlust oder Vernichtung des Pakets durch den Zoll erfolgt keine Rückerstattung.

  • Wird das Paket zurückgesendet, erstatten wir nur den Warenwert, nicht die Versandkosten.

  • Rücksendekosten (€2) und erneute Versandkosten trägt der Käufer.

• Wenn ein Paket aus welchem Grund auch immer an uns zurückgeschickt wird, musst du die Rücksendekosten (€2) sowie die Versandkosten für die erneute Zustellung übernehmen.

🚚 Versand und Lieferung

• Registrierte Sendungen erfordern eine Unterschrift des Empfängers.

• Wenn das Tracking zeigt, dass sich dein Paket noch im Ursprungs-Postamt befindet, ist es auf dem Weg. Bitte kontaktiere dein lokales Postamt direkt für Updates.

• Wir sind kein Postdienstleister und können die Lieferung nicht für dich verfolgen.

• Wir übernehmen keine Haftung für Lieferzeiten.

📅 Versandoptionen & geschätzte Lieferzeiten

Geschätzte Lieferzeit:

• Innerhalb der EU: 3–20 Tage

• Weltweit: 5–30 Tage

Beispiel Lieferzeiten in die USA:
Geliefert in 13, 17, 19, 22 oder 27 Tagen.

Hinweis: Die Lieferzeiten hängen vom Zielort und der Effizienz des lokalen Postdienstes ab. COVID-19 kann zusätzliche Verzögerungen verursachen.

💰 Versandkosten

• Versand- und Bearbeitungskosten werden während des Bestellvorgangs automatisch basierend auf Gewicht und Zielort berechnet.

⏰ Bearbeitungszeiten

• Wir bearbeiten und versenden keine Bestellungen an Samstagen und Sonntagen.

💳 Zahlungsmöglichkeiten

• Banküberweisung (SEPA / IBAN / SWIFT-BIC)
  Bitte gib die Bestellnummer im Verwendungszweck an (z. B. "SGS-19811702"). Ohne Zahlung innerhalb von 7 Tagen wird die Bestellung automatisch storniert.

• PayPal
  Zahlungen nur in Euro möglich. Bitte wähle Euro als Währung beim Checkout.

• Kreditkarte
  Für Kartenzahlungen besuche bitte unsere andere Webseite: Exotic Seeds Store
  Akzeptierte Karten: Visa, MasterCard, American Express, CB, Diners Club, Discover, China UnionPay, JCB

⚠️ Transaktionsgebühren

• Etwaige Transaktionsgebühren trägt der Kunde. Bitte gib Zahlungsdetails korrekt an, damit wir deine Bestellung schnell bearbeiten können.

📢 Wichtige Hinweise

• Bitte überprüfe vor der Bestellung unsere Webseite auf wichtige Hinweise, z.B. Feiertagsregelungen oder spezielle Bedingungen.