Uvjeti korištenja
1. Opseg primjene
Ovi uvjeti i odredbe vrijede za sve narudžbe s dostavom diljem svijeta. Davanjem narudžbe prihvaćate ove uvjete. Naša dostava proizvoda predstavlja prihvaćanje vaše narudžbe i početak ugovora o opskrbi. Vaš ugovor o opskrbi sklapate sa Seeds Gallery. Vaša zakonska prava ostaju nepromijenjena.
2. Naša obveza
Seeds Gallery je posvećen isporuci visokokvalitetnih proizvoda za rekreativne vrtlara i kućanstva za osobnu upotrebu, a ne za preprodaju. U skladu s ustaljenom trgovinskom praksom, Seeds Gallery neće biti odgovoran za više od stvarnog iznosa plaćenog za određeni proizvod.
3. Dostupnost
Nudimo proizvode za koje očekujemo da će biti na skladištu, ali svi proizvodi podložni su dostupnosti. Sorte koje nisu dostupne neće biti moguće odabrati na našoj web stranici. Ako određena sorta nije dostupna u trenutku slanja ili ako su proizvodi neadekvatne kvalitete, obvezujemo se isporučiti sličnu sortu iste ili više vrijednosti ili poslati proizvod kada ponovno postane dostupan. Ovo ne uključuje proizvode s mirisima. Ako ne možemo isporučiti odabrani miris, kontaktirat ćemo vas za daljnje upute. Ako nema odgovarajućih zamjena, bit će vam odobren kredit. Ukoliko zbog bilo kojeg razloga (uključujući nezadovoljstvo zamjenskim proizvodima) želite povrat, proizvod morate odmah vratiti.
Ako proizvod nije dostupan prilikom pakiranja vaše narudžbe, uplatit ćemo vam povrat putem PayPala ili ćemo vam dati kupon ako ste platili bankovnim prijenosom.
4. Pravo na odustajanje
Prema Pravilniku o potrošačkim ugovorima (Informacije, Otkazivanje i Dodatni troškovi) iz 2013., imate pravo odustati od narudžbe u roku od 14 dana od primitka proizvoda. Za otkaz narudžbe kontaktirajte naš Odjel za korisnike u roku od 7 radnih dana od primitka. Robu morate pažljivo čuvati te je vratiti na vlastiti trošak. Za veće artikle možemo organizirati preuzimanje, ali uz dodatne troškove. Zadržavamo pravo otkazivanja narudžbe.
5. Broj sjemenki u pakiranju
Ako je broj sjemenki označen u gramima, može biti više ili manje sjemenki jer sjeme varira u veličini i težini. Oznaka u gramima služi za približan prikaz količine, npr. „Cijena za pakiranje od 50 (1g) sjemenki“ znači da kupujete težinu, a ne točan broj sjemenki.
6. Klijavost sjemenki
Sva naša sjeme se testiraju na klijavost prije prodaje. Prodaju se samo sjemenke s klijavošću većom od 60 %. Neprodane sjemenke vraćaju se uzgajivaču, a svake sezone opskrbljujemo svježim sjemenkama.
Klijavost ovisi o mnogim čimbenicima izvan kontrole prodavača (vrijeme sadnje, dubina, tip tla, zalijevanje, svjetlost, gnojiva, zaštita od korova i štetnika, vremenski uvjeti itd.). Rezultati su u isključivoj odgovornosti kupca. Prodavač ne snosi odgovornost za metode uzgoja ili pogreške. Ako se ne slažete s time, molimo da ne kupujete sjeme kod nas.
7. BESPLATNI kuponi
Kuponi koji se nude u katalogu, potvrdi narudžbe ili u pošiljci su promotivni. Mogu se iskoristiti samo jedan kupon po narudžbi i obično se ne kombiniraju s drugim ponudama, osim ako izričito ne dopustimo.
8. Cijene
Sve cijene uključuju PDV i mogu se mijenjati u bilo kojem trenutku. U slučaju greške u cijeni, obavijestit ćemo vas o ispravnoj cijeni i tražiti potvrdu ili otkazivanje narudžbe za dotični proizvod.
9. Uštede
Gdje je označeno „UŠTEDI *“, uštede se odnose na količinski ekvivalent najmanjeg pakiranja.
10. Novi i ekskluzivni proizvodi
„Novi“ proizvodi su novi u našem asortimanu. „Ekskluzivni“ proizvodi su dostupni samo kod nas i povezanih brendova.
11. Autorska prava
Sva prava, uključujući autorska prava na sadržaj kataloga i web stranica, u vlasništvu su ili pod kontrolom Seeds Gallery. Sadržaj možete preuzimati samo za osobnu, nekomercijalnu upotrebu. Kopiranje, prijenos, prilagodba ili javno prikazivanje bez dozvole je zabranjeno.
12. Informacije trećih strana
Ne odgovaramo za sadržaj trećih web stranica ili drugih materijala. Cijene vrijede samo ako su navedene na našim katalozima i web stranici.
13. Korisnička podrška
Nastojimo pružiti najbolje proizvode i uslugu. Naš Odjel za korisnike brzo i učinkovito odgovara na vaše upite kako biste bili potpuno zadovoljni.
14. Kontakt
Email: seedsgallery@hotmail.de
15. Jamstvo zadovoljstva
Obvezujemo se isporučiti proizvode u vrhunskom stanju. Ako niste 100 % zadovoljni, obavijestite nas unutar 7 dana za zamjenu (ovisno o dostupnosti), kredit ili povrat novca. Povrat se odnosi na proizvedene proizvode koji moraju biti vraćeni, poželjno s fotografijom kao dokazom.
Ako biljke ne pokazuju znakove zdravog rasta unatoč pravilnoj njezi, kontaktirajte nas u roku od 7 dana.
U slučaju problema s klijavošću, obavijestite nas u roku od 14 dana od predviđenog vremena klijanja, uz priložene originalne pakete.
Ne odgovaramo za neuspjehe uzrokovane vremenskim uvjetima, prekomjernim ili nedovoljnim zalijevanjem ili neadekvatnom njegom.
16. Uvoz sjemena
Kupac je odgovoran za poštivanje zakona i propisa svoje zemlje. Carinska zapljena ili uništenje pošiljke su na vlastiti rizik kupca, bez prava na naknadu. Davanjem narudžbe prihvaćate ove uvjete.
17. Recenzije proizvoda
Slanjem recenzije dajete suglasnost da Seeds Gallery može koristiti vašu recenziju u marketinške svrhe.
18. Slike i video materijali
Sve slike i video materijali postaju vlasništvo Seeds Gallery i mogu se koristiti u marketinške svrhe neograničeno.
19. Reklamacije
Za priznavanje reklamacije obavezno je snimiti video prilikom otvaranja pošiljke. Reklamacije bez videozapisa neće biti prihvaćene.
20. Povrat robe
Povrat robe moguć je samo uz prethodni pisani pristanak. Sjeme mora biti u originalnom, neoštećenom i prodajnom stanju te vraćeno u roku od 7 radnih dana od primitka. Ovo ne vrijedi za sjemenje s potvrđenim kvalitetnim problemima.
Troškove povrata snosi kupac. Prodavač nije odgovoran za probleme u dostavi u zemlji kupca.
Ako otkažete narudžbu nakon što je zapakirana, zadržavamo 2 eura za pakiranje.