Isporuka - Placanje

? Dostava širom svijeta iz EU (hrvatski)

Dostava iz Europske unije

Šaljemo pakete širom svijeta iz Europske unije koristeći preporučenu zračnu poštu uz potvrdu potpisa pri isporuci.

? Praćenje narudžbe

  • Prijavite se na svoj račun i idite na Povijest narudžbi > Detalji kako biste pronašli broj za praćenje.

  • Na svakoj fazi dobit ćete e-mail obavijest (provjerite spam/junk mapu ako je ne vidite).

  • Paket možete pratiti putem:

    • Aftership

    • 17Track

    • Posta.hr (za brojeve poput RGxxxxxxHR)

⚠️ Važne napomene

  • Plaćanje pouzećem nije dostupno.

  • Obavezno unesite važeći broj mobitela s pozivnim brojem zemlje (npr. +385 123 456 789).

  • Nemojte naručivati na poštanske pretince ili ako ne možete biti kod kuće da preuzmete paket – paketi se ne ostavljaju kod susjeda.

  • Ako je paket poslan na poštanski pretinac i izgubljen ili nedostavljen, nema povrata novca.

? Izgubljeni, vraćeni i ponovni paketi

  • Kupci iz Brazila i Meksika: Ne možemo vratiti novac za pakete izgubljene ili uništene od strane carine.

  • Ako je paket vraćen, vraćamo samo iznos proizvoda – troškovi dostave se ne vraćaju.

  • Trošak povrata (2 €) i sve naknade za ponovnu dostavu snosi kupac.

  • Ako se paket iz bilo kojeg razloga vrati nama, odgovorni ste za povratnu poštarinu (2 €) plus troškove ponovnog slanja.

? Dostava pošiljke

  • Preporučene pošiljke zahtijevaju potpis primatelja.

  • Ako status praćenja pokazuje da je paket još u izlaznom poštanskom uredu, to znači da je u tranzitu – obratite se izravno svojoj lokalnoj pošti za informacije.

  • Nismo odgovorni za vrijeme dostave i ne pratimo pošiljke u vaše ime.

? Opcije dostave i procijenjeno vrijeme

Opcija dostave Vrijeme obrade Napomena
Prioritetna dostava 1–7 radnih dana Prioritetna obrada (ne garantira bržu dostavu); kašnjenja su moguća tijekom praznika (3–10 dana)
Sigurna dostava 1–7 radnih dana Dostupno za narudžbe do 150 €; povrat novca u slučaju gubitka
Standardna dostava 7–10 radnih dana Ekonomičnija opcija; kašnjenja su moguća tijekom praznika (7–14 dana)

Procijenjeno vrijeme dostave:

  • Unutar EU: 3–20 dana

  • Širom svijeta: 5–30 dana

  • Primjeri SAD: Isporuka za 13, 17, 19, 22 ili 27 dana.

Napomena: Vrijeme dostave ovisi o vašoj lokaciji i lokalnom poštanskom sustavu. COVID-19 može uzrokovati dodatna kašnjenja.

? Troškovi dostave

Troškovi dostave i rukovanja automatski se izračunavaju pri naplati, na temelju težine paketa i odredišne zemlje.

⏰ Vrijeme obrade narudžbi

Ne obrađujemo niti šaljemo narudžbe subotom i nedjeljom.

? Načini plaćanja

Bankovni prijenos (SEPA / IBAN / SWIFT-BIC)

  • U opis plaćanja upišite broj narudžbe (npr. "SGS-19811702").

  • Narudžbe bez uplate unutar 7 dana bit će automatski otkazane.

PayPal

  • Plaćanja se prihvaćaju samo u eurima.

  • Prilikom plaćanja odaberite euro.

Kartično plaćanje

  • Za kartična plaćanja posjetite našu partnersku stranicu: exotic-seeds.store

  • Prihvaćamo Visa, MasterCard, American Express, CB, Diners Club, Discover, China UnionPay, JCB i Discover.

⚠️ Transakcijske naknade

Kupac snosi sve troškove banke ili PayPal-a.
Molimo navedite točne podatke za plaćanje kako bismo narudžbu obradili što brže.

? Završne napomene

Prije narudžbe provjerite naš web za posebne obavijesti, blagdanske rasporede ili uvjete dostave koji mogu utjecati na vašu kupnju.