Dostawa - Płatność

🚚 Dostawa

Informacje o wysyłce i dostawie

Obecnie wysyłamy do państw członkowskich Unii Europejskiej.

Wszystkie zamówienia są wysyłane z terenu Unii Europejskiej przesyłką lotniczą poleconą i wymagają podpisu przy dostawie.

Składając zamówienie, klient akceptuje wszystkie poniższe warunki dostawy.

📦 Śledzenie i komunikacja

Informacje o śledzeniu są dostępne na Twoim koncie w sekcji Historia zamówień > Szczegóły po wysłaniu zamówienia.

Klienci otrzymają automatyczne powiadomienia e-mail o statusie zamówienia.

WAŻNE:
Nasz system e-mailowy działa poprawnie. Brak otrzymania wiadomości leży po stronie klienta (filtry antyspamowe, ograniczenia dostawcy itp.).

👉 Klienci muszą zapewnić możliwość otrzymywania od nas wiadomości e-mail.

Nie udzielamy ręcznego wsparcia w śledzeniu przesyłek. Klienci muszą samodzielnie sprawdzić numer śledzenia za pomocą:

  • Aftership
  • 17Track
  • Posta.hr (dla formatów RGxxxxxxHR)

⚠️ Surowe warunki dostawy

  • Płatność za pobraniem NIE jest dostępna
  • Wymagany jest ważny numer telefonu z kierunkiem kraju
  • Zamówienia na skrzynki pocztowe (P.O. Box) są surowo zabronione
  • Odbiorca MUSI być dostępny do podpisania przesyłki
  • Przesyłki nie mogą być przekierowane do sąsiadów ani osób trzecich

❗ Każde naruszenie powyższych warunków zwalnia nas z wszelkiej odpowiedzialności.

⚖️ Odpowiedzialność klienta (obowiązek prawny)

Składając zamówienie, klient potwierdza:

  • Że produkt jest legalny do importu do jego kraju
  • Pełna zgodność z wszystkimi lokalnymi przepisami prawnymi
  • Akceptację wszystkich opłat celnych, VAT i dodatkowych opłat

👉 Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia celne, opłaty ani konfiskaty.

📬 Zrzeczenie się odpowiedzialności za dostawę

Gdy przesyłka zostanie przekazana do służby pocztowej:

  • Czas dostawy nie jest już pod naszą kontrolą
  • Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez służby pocztowe
  • Nie ponosimy odpowiedzialności za zgubione, opóźnione lub źle obsługiwane przesyłki

Klienci powinni skontaktować się bezpośrednio ze swoim lokalnym urzędem pocztowym w przypadku problemów z dostawą.

❗ Polityka zwróconych przesyłek (surowa)

Jeśli przesyłka zostanie zwrócona z powodu:

  • Nieodebrania
  • Błędnego lub niepełnego adresu
  • Braku dostępności odbiorcy
  • Problemy służby pocztowej

👉 Klient MUSI ponownie opłacić pełne koszty wysyłki za ponowną wysyłkę.

Brak wyjątków. Brak częściowych zwrotów.

⏱️ Opcje dostawy

Dostawa priorytetowa

  • Wysyłka: 1–7 dni roboczych
  • Szybsze przetwarzanie tylko (NIE gwarantuje szybszej dostawy)

Dostawa standardowa

  • Wysyłka: 7–10 dni roboczych
  • Opcja ekonomiczna

Dostawa zabezpieczona

  • Wysyłka: 1–7 dni roboczych
  • Dostępna dla zamówień do 150 €
  • Odszkodowanie TYLKO w przypadku potwierdzonej zagubionej przesyłki

📌 Szacowany czas dostawy

  • Państwa członkowskie Unii Europejskiej: 3–20 dni

Czasy dostawy są jedynie szacunkowe i NIE są gwarantowane.

Opóźnienia mogą wystąpić z powodu świąt, procedur celnych lub czynników zewnętrznych niezależnych od nas.

💰 Koszty wysyłki

Koszty wysyłki są obliczane automatycznie podczas realizacji zamówienia.

Wszystkie opłaty za wysyłkę są bezzwrotne po wysłaniu zamówienia.

⏰ Realizacja zamówienia

Zamówienia przetwarzane są wyłącznie od poniedziałku do piątku.
Brak przetwarzania ani wysyłki w weekendy i dni świąteczne.

💳 Płatność

Akceptowane metody płatności

Płatności kartą

Akceptujemy: Visa, MasterCard, American Express, CB, Diners Club, Discover, China UnionPay, JCB.

Wszystkie transakcje kartami są przetwarzane w sposób bezpieczny.

Przelew bankowy (SEPA / IBAN / SWIFT-BIC)

⚠️ WAŻNE:
Dane bankowe są udostępniane WYŁĄCZNIE na fakturze.

👉 Pobierz fakturę przez:
Konto → Historia zamówień → Pobierz PDF

Zasady płatności:

  • W opisie płatności MUSI znaleźć się numer referencyjny zamówienia
  • Płatności bez numeru referencyjnego mogą nie zostać przetworzone
  • Zamówienia nieopłacone po 5 dniach są automatycznie anulowane

PayPal

  • Płatności akceptowane są tylko w EUR
  • Mogą obowiązywać opłaty za przewalutowanie

⚠️ Opłaty i koszty

Wszystkie opłaty transakcyjne (bankowe, PayPal, przewalutowanie) ponosi wyłącznie klient.

📌 Ostateczne zawiadomienie prawne

Składając zamówienie, klient potwierdza, że przeczytał, zrozumiał i zaakceptował wszystkie powyższe warunki.

Nieprzestrzeganie tych warunków unieważnia wszelkie roszczenia, skargi lub prośby o zwrot pieniędzy.