Paradajz Seme Alparac

Globalna Dostava iz EU

Mi vršimo globalnu dostavu iz EU putem registrovane pošte sa potvrdom o prijemu.

Praćenje pošiljke:

Da biste pronašli broj za praćenje pošiljke, prijavite se na svoj nalog i idite na Istorija narudžbina > Detalji. Tu ćete pronaći broj za praćenje.

Važni napomene:

• Plaćanje pouzećem nije moguće.

• Redovno proveravajte svoj spam/junk folder na e-mailu za obaveštenja.

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa vašom narudžbinom ili nalogom, prijavite se na svoj nalog i koristite kontakt formu. Poruke koje nisu poslate putem ovog formulara možda neće biti primljene.

Važna obavestenja za kupce iz Brazila i Meksika:

Sa vašom narudžbinom u našem shopu prihvatate sledeće uslove:

• Izgubljeni ili uništeni paketi: Ako vaš paket bude uništen ili izgubljen od strane carine, nećemo moći da izvršimo povraćaj novca.

• Povrat paketa: Ako vaš paket iz bilo kog razloga bude vraćen nama, refundiraćemo vam samo cenu proizvoda, ali ne i troškove dostave. Vi ste odgovorni za troškove povratne dostave (2 evra) kao i za troškove ponovnog slanja paketa.

Molimo vas da pažljivo pročitate sledeće napomene:

Dostava:

• Za registrovane pošiljke potrebna je potpisana potvrda od strane primaoca (osobe kojoj je pošiljka adresirana).

• Prilikom naručivanja obavezno navedite vaš broj mobilnog telefona sa pozivnim brojem zemlje. Na primer: +365 456 7686 576.

• Bićete obavešteni putem e-maila o svakom koraku vaše narudžbine. Proverite vašu e-mail adresu i spam/junk folder, ukoliko niste dobili obaveštenje.

Poštanske sandučiće i napomene za dostavu:

• Nemojte naručivati ako želite da vam paket bude dostavljen na poštanski sandučić ili ako niste kod kuće da preuzmete paket. Ne možemo dostaviti pakete kod komšija.

• Ako unesete adresu poštanskog sandučića i paket bude izgubljen ili nedostupan, gubite pravo na povraćaj novca.

Povrat paketa i ponovna dostava:

• Ako iz bilo kog razloga paket bude vraćen nama, bićete odgovorni za povratnu dostavu (2 evra) kao i za trošak ponovnog slanja.

Praćenje pošiljke i kašnjenje isporuke:

• Ako praćenje pošiljke pokazuje da se paket još uvek nalazi kod pošiljaoca, to znači da je paket u transportu. Obratite se svom poštanskom uredu sa brojem za praćenje kako biste dobili najnovije informacije.

• Nismo poštanska služba i ne možemo pratiti vašu pošiljku umesto vas.

• Nismo odgovorni za vreme isporuke.

Izgubljeni paket ili kašnjenje isporuke:

• Ako paket ne stigne u predviđenom vremenskom okviru, možemo pokrenuti istragu tek 30 dana nakon datuma slanja. Preporučujemo vam da izaberete osiguranu dostavu za dodatnu sigurnost.

Opcije dostave:

1. Prioritetna dostava (sa prioritetnom obradom):

   • Poslato u roku od 1-7 radnih dana (moguća kašnjenja od 3-10 dana, posebno tokom prazničnih perioda).

   • Ova opcija znači da će vaša narudžbina biti obrađena kao prioritet, a ne da ćete je dobiti brže.

2. Osigurana dostava (sa prioritetnom obradom):

   • Dostupna za narudžbine do 150 €.

   • Najsigurnija opcija – ako vaš paket bude izgubljen od strane pošte, bićete refundirani.

3. Standardna dostava:

   • Poslato u roku od 7-10 radnih dana (moguća kašnjenja od 7-14 dana, posebno tokom prazničnog perioda).

Procena vremena isporuke:

• Unutar Evropske Unije: 3-20 dana

• Globalno: 5-30 dana

Napomena: Zbog trenutne situacije sa COVID-19, moguća su kašnjenja. Vreme isporuke zavisi od vaše lokacije i efikasnosti lokalne pošte.

Primeri vremena isporuke u SAD:

• 27 dana

• 22 dana

• 19 dana

• 17 dana

• 13 dana

Praćenje paketa:

• Globalno praćenje paketa: Sendungsverfolgung | 17Track

• Za praćenje brojeva kao što je RGxxxxxxHR: Posta.hr praćenje

Napomena: Molimo sačekajte najmanje 24 sata nakon slanja vaših proizvoda pre nego što informacije o praćenju postanu dostupne.

Troškovi dostave:

Troškovi dostave i obrade biće automatski izračunati na osnovu težine paketa i zemlje destinacije. Ovi troškovi će biti prikazani tokom procesa plaćanja.

Važno: Ne obrađujemo niti šaljemo narudžbine subotom i nedeljom.

Mogućnosti plaćanja:

1. Bankovni transfer (SEPA/IBAN-SWIFT-BIC):

   • Obavezno navedite referencu narudžbine u opisu plaćanja (npr. „SGS-19811702“).

   • Ako nedostaje referenca, možemo imati problema sa pronalaženjem vaše uplate, što može dovesti do kašnjenja ili otkazivanja narudžbine.

   • Ako uplata ne stigne u roku od 7 dana, narudžbina će biti automatski otkazana.

2. PayPal:

   • Prihvatamo samo uplate u eurima putem PayPala. Molimo vas da promenite valutu na euro tokom procesa plaćanja.

3. Plaćanje karticom:

   • Za plaćanje karticom, posetite našu stranicu: Exotic Seeds Store

   • Prihvatamo Visa, MasterCard, American Express, CB, Diners Club, Discover, China UnionPay, JCB i Discover.

Transakcijski troškovi:

Kupac snosi sve transakcijske troškove. Molimo vas da dostavite podatke o transakciji kako bismo mogli da obradimo vašu uplatu i izvršimo narudžbinu.

Važna obavestenja:

Molimo vas da uvek pročitate važna obavestenja na našoj veb stranici pre nego što obavite narudžbinu (npr. planovi za praznike ili posebni uslovi).

Napomena:
Ne šaljite nam poruke na našu e-mail adresu jer ih nećemo primiti! Za sve upite koristite kontakt formu.