Faqs By Вопросы и ответы по заказу

У меня вопрос как я могу связаться с вами?

На любой вопрос о вашем заказе или счете всегда войти в свой аккаунт и используйте контактную форму.

Если вы не сделаете этого, мы, вероятно, не получим ваше сообщение.

Не пытайтесь отправить нам сообщение на наш электронный адрес, мы его не получим!

Каждый контакт исключительно через контактную форму.

Like Loading... 19 people like this.

Reply

 

Я до сих пор не получил свой заказ

Пожалуйста, сначала прочитайте информацию о доставке и оплате здесь: Доставка - Оплата
Кроме того, прочитайте важные замечания здесь: Важные замечания

Если вы не нашли там ответа, свяжитесь с нами, и мы ответим вам как можно скорее. Но все ответы даны в информации о доставке и оплате, все, что вам нужно сделать, это прочитать всю информацию.

Like Loading... 10 people like this.

Reply

 

We do need an invoice with the name of our company. Would that be ok?

We do not send the invoice with seeds, but you can download it any time you want from your order history in PDF format. If you order as a company, you can download the invoice with the name of your company.

Like Loading... 4 people like this.

Reply

 

Отслеживание показывает, что посылка все еще находится в том месте, откуда была отправлена.

Если вы видите, что отслеживание показывает, что посылка все еще находится в том месте, откуда она была отправлена, это просто означает, что посылка находится в пути и в других почтовых отделениях и странах (включая ваше в стране назначения), где в настоящее время находится посылка , не предоставляют данные отслеживания.

В этом случае мы рекомендуем вам ВСЕГДА обращаться в свое почтовое отделение с номером отслеживания и спрашивать их о вашей посылке.

Мы не являемся почтовым отделением, поэтому мы не можем дать вам ответ, где находится ваша посылка. Даже почта не может сообщить вам об этом, пока груз находится в пути.

Like Loading... 4 people like this.

Reply

 

Почему я до сих пор не получил ответа на свое сообщение?

Это потому, что мы уже дали ответ, а вы его не читали. Все, что вам нужно сделать, это прочитать предоставленную нами информацию:

1. Доставка - Оплата
2. Важные примечания
3. FAQ

Like Loading... 4 people like this.

Reply