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Natürlich! Alle Bestellungen werden ausschließlich mit einer Sendungsverfolgungsnummer versandt. Sie finden Ihre Sendungsverfolgungsnummer im Bereich Bestelldetails Ihres Kontos.

Unser automatisiertes Benachrichtigungssystem ist vollständig einsatzbereit. Wenn Sie keine E‑Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte zuerst Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Wenn sie dort nicht zu finden ist, müssen Sie das Problem online recherchieren oder Ihren E‑Mail-Anbieter kontaktieren, um zu klären, warum unsere Nachrichten blockiert oder gefiltert werden.

Ja, wir versenden weltweit! Für genauere Angaben zu Versandzeiten und -kosten beachten Sie bitte stets die Informationen in unserem "Lieferung & Zahlung" Abschnitt. 

Unser System ist so konfiguriert, dass direkte E-Mails aus Sicherheits- und Organisationsgründen herausgefiltert werden. Wir akzeptieren keine direkten E-Mail-Anfragen. Für eine garantierte Antwort muss jegliche Kommunikation ausschließlich über das Kontaktformular auf unserer Website gesendet werden. Zusätzlich stellen Sie bitte sicher, dass Sie sich in Ihr Konto einloggen, bevor Sie Ihre Nachricht senden.