🚚 Kiszállítás

Szállítási és kézbesítési információk

Jelenleg az Európai Unió tagállamaiba szállítunk.

Minden rendelést az Európai Unióból adunk fel ajánlott légipostával, és a kézbesítéskor aláírás szükséges.

A megrendelés leadásával a vásárló elfogadja az alább megadott valamennyi kézbesítési feltételt.

📦 Nyomkövetés és kommunikáció

A nyomkövetési információk a rendelés feladását követően a fiókjában, a Rendelési előzmények > Részletek menüpont alatt érhetők el.

A vásárlók automatizált e-mail értesítéseket kapnak a rendelés állapotáról.

FONTOS:
E-mail rendszerünk teljes mértékben működőképes. Az e-mailek meg nem érkezéséért a vásárló felel (spam szűrők, szolgáltatói korlátozások stb.).

👉 A vásárlóknak gondoskodniuk kell arról, hogy tudjanak tőlünk e-maileket fogadni.

Nem biztosítunk manuális nyomkövetési segítséget. A vásárlóknak a nyomkövetési számot önállóan kell használniuk az alábbi felületeken:

• Aftership
• 17Track
• Posta.hr (RGxxxxxxHR formátumokhoz)

⚠️ Szigorú kézbesítési feltételek

• Utánvétes fizetés NEM elérhető
• Érvényes telefonszám országhívóval kötelező
• Postafiók címre (P.O. Box) történő rendelés szigorúan tilos
• A címzettnek KÖTELEZŐ elérhetőnek lennie a csomag átvételéhez és aláírásához
• A küldemények nem irányíthatók át szomszédokhoz vagy harmadik félhez

❗ A fenti feltételek bármely megsértése mentesít minket minden felelősség alól.

⚖️ Vásárlói felelősség (jogi kötelezettség)

A megrendelés leadásával a vásárló megerősíti, hogy:

• A termék importja az országában jogszerű
• Maradéktalanul betartja az összes helyi jogszabályt és előírást
• Elfogadja az összes vámdíjat, ÁFA-t és egyéb felárat

👉 NEM vállalunk felelősséget a vám miatti késedelmekért, díjakért vagy lefoglalásokért.

📬 Kézbesítési felelősségkizárás

Miután a küldeményt átadtuk a postai szolgáltatónak:

• A kézbesítési idő többé nincs a kontrollunk alatt
• NEM vállalunk felelősséget a postai szolgáltatók által okozott késedelmekért
• NEM vállalunk felelősséget elveszett, késedelmes vagy nem megfelelően kezelt csomagokért

Bármilyen kézbesítési probléma esetén a vásárlónak közvetlenül a helyi postahivatallal kell felvennie a kapcsolatot.

❗ Visszaküldött küldemények szabályzata (szigorú)

Amennyiben egy csomag az alábbi okok miatt kerül visszaküldésre:

• Át nem vétel
• Helytelen vagy hiányos cím
• A címzett nem elérhető
• Postai szolgáltatási problémák

👉 A vásárlónak a teljes szállítási költséget ismét meg kell fizetnie az újbóli feladáshoz.

Nincsenek kivételek. Nincs részleges visszatérítés.

⏱️ Kiszállítási opciók

Prioritásos kiszállítás

• Feladás: 1–7 munkanap
• Csak gyorsabb feldolgozás (NEM garantál gyorsabb kézbesítést)

Standard kiszállítás

• Feladás: 7–10 munkanap
• Gazdaságos opció

Biztosított kiszállítás

• Feladás: 1–7 munkanap
• €150-ig terjedő rendelésekhez elérhető
• Kártérítés KIZÁRÓLAG igazoltan elveszett küldemény esetén

📌 Becsült kézbesítési idő

• Az Európai Unió tagállamai: 3–20 nap

A kézbesítési idők csak becslések, és NEM garantáltak.

Késedelmek előfordulhatnak ünnepnapok, vámeljárások vagy rajtunk kívül álló külső tényezők miatt.

💰 Szállítási költségek

A szállítási költségeket a rendszer automatikusan kiszámítja a pénztárnál.

Az összes szállítási díj a rendelés feladását követően nem visszatéríthető.

⏰ Rendelésfeldolgozás

A rendelések feldolgozása kizárólag hétfőtől péntekig történik.
Hétvégén és ünnepnapokon nincs feldolgozás vagy szállítás.

💳 Fizetés

Elfogadott fizetési módok

Kártyás fizetés

Elfogadjuk: Visa, MasterCard, American Express, CB, Diners Club, Discover, China UnionPay, JCB.

Minden kártyás tranzakció biztonságosan kerül feldolgozásra.

Banki átutalás (SEPA / IBAN / SWIFT-BIC)

⚠️ FONTOS:
A banki adatokat KIZÁRÓLAG a számla tartalmazza.

👉 A számla elérése itt lehetséges:
Fiók → Rendelési előzmények → PDF letöltése

Fizetési szabályok:

• A rendelési azonosítót kötelező feltüntetni a közleményben
• Az azonosító nélküli befizetések feldolgozása elmaradhat
• Az 5 nap után ki nem fizetett rendeléseket a rendszer automatikusan törli

PayPal

• A fizetést kizárólag EUR-ban fogadjuk el
• Devizaátváltási díjak merülhetnek fel

⚠️ Díjak és költségek

Minden tranzakciós díj (banki, PayPal, devizaátváltás) kizárólag a vásárlót terheli.

📌 Végső jogi nyilatkozat

A megrendelés leadásával a vásárló megerősíti, hogy elolvasta, megértette és elfogadta a fentiekben szereplő valamennyi feltételt.

A feltételek be nem tartása érvénytelenít bármilyen igényt, panaszt vagy visszatérítési kérelmet.